CRISTINA’S LETTERS
Das Ice-For-Life-Lebensgefühl in unserem Kundendienstteam
Januar 2024
Guten Morgen,
Zu Beginn des Jahres möchte ich mit Ihnen die Grundwerte teilen, die dem ICE FOR LIFE-Lebensgefühl bei ITV ICE MAKERS unterliegen.
In unserem Werdegang haben wir uns von einem jungen Projekt zu einer herausragenden Position auf dem Markt entwickelt. Und dieser Erfolg war nur möglich dank der Aufopferung und des Engagements jedes Einzelnen von uns.
Und ich möchte einige Pfeiler hervorheben, die auf unserem Weg von grundlegender Bedeutung waren, insbesondere im Bereich des Kundendienstes:
Einsatz und Engagement: Ich möchte die Bemühungen und das Engagement hervorheben, das jeder von Ihnen in seine tägliche Arbeit einbringt. Es gibt zahlreiche Beispiele dafür, dass dieses Engagement die Kundenerlebnisse erheblich verbessert hat. Dies bleibt nicht unbemerkt, und ich möchte Ihnen dafür meinen aufrichtigen Dank aussprechen.
Gleichgewicht zwischen Flexibilität und Engagement: Flexibilität ist eine Tugend, die wir schätzen und brauchen, aber es ist auch wichtig zu verstehen, dass diese Flexibilität unser Engagement für hervorragende Dienstleistungen nicht untergraben darf. Beide Aspekte, Flexibilität und Engagement, müssen harmonisch nebeneinander bestehen, zum Nutzen unserer Kunden und von uns selbst.
Die Bedeutung der Teamarbeit: Unser Erfolg ist nicht die Leistung eines Einzelnen, sondern das Ergebnis einer kollektiven Anstrengung. Jeder von uns bringt einzigartige Fähigkeiten und das Beste von sich selbst ein, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Es ist diese Zusammenarbeit und Synchronisation, die uns dahin gebracht hat, wo wir heute sind.
Unternehmenskultur und Gleichgewicht: Bei den ITV ICE MAKERS geht Kultur über das Zählen jeder Sekunde hinaus. Es geht um die Anerkennung und Wertschätzung der Bemühungen eines jeden von uns in unserem Arbeitsumfeld und in Bezug auf die Ziele, die wir als Team teilen. Das Gleichgewicht liegt in der fairen Bewertung und Anerkennung einer gut gemachten Arbeit.
Offene Kommunikation: Ich lade Sie ein, statt sich auf das Zählen von Minuten zu konzentrieren, Kommunikationskanäle zu öffnen, um Ihre Bedürfnisse und Bedenken zu äußern. Ich bin zuversichtlich, dass wir, wenn wir offen und ehrlich miteinander sprechen, Lösungen finden werden, die den Bedürfnissen des Einzelnen, des Teams und des Unternehmens entsprechen.
Gemeinsam, mit Hingabe, Engagement und aufrichtiger Kommunikation, werden wir diese große Familie, die ITV ICEMAKERS ist, weiter aufbauen und stärken.
Vielen Dank für Ihren Einsatz, er ist die Grundlage für unseren Erfolg.
Lassen Sie uns weiter zusammenarbeiten!
Cristina
Theater bei ITV Ice Makers: Die Bremer Stadtmusikanten
Januar 2024
Guten Morgen,
Am 5. Januar letzten Jahres haben wir mit einigen von Ihnen und Ihren Kindern ein ganz besonderes Ereignis erlebt: ein Theaterstück, das auf dem klassischen Märchen der Gebrüder Grimm, „Die Bremer Stadtmusikanten“, basiert. Diese Erfahrung war für uns alle eine echte Lektion fürs Leben, und ich möchte Ihnen mitteilen, warum wir uns dazu entschlossen haben, dieses Stück aufzuführen.
Das Märchen „Die Bremer Stadtmusikanten“ ist bekannt für seine fesselnde Handlung, aber vor allem für seine wichtige Moral. Im Mittelpunkt der Geschichte stehen vier Tiere, ein Esel, ein Hund, eine Katze und ein Hahn, die, obwohl sie von ihren Besitzern wegen ihres fortgeschrittenen Alters verstoßen werden, beschließen, sich gemeinsam auf ein Abenteuer einzulassen und Bremer Stadtmusikanten zu werden. Auf ihrer Reise entdecken die Freunde die Bedeutung von Selbstakzeptanz und Zusammenarbeit.
Das Stück, das wir uns gemeinsam angesehen haben, erinnerte uns daran, wie wertvoll es ist, sich selbst zu akzeptieren, unabhängig von Alter oder Umständen, und wie Teamwork jedes Hindernis überwinden kann. Die Figuren auf der Bühne vermittelten diese Botschaft auf bewegende und unterhaltsame Weise und hinterließen bei uns allen einen tiefen Eindruck.
Diese Veranstaltung war nicht nur eine Gelegenheit für die Kinder, in die Magie des Theaters einzutauchen, sondern auch eine Möglichkeit, wichtige Werte wie Zusammenarbeit und Kooperation in ihre Erziehung einzubringen. Die Geschichte der Bremer Stadtmusikanten erinnerte uns alle daran, dass wir im Leben manchmal unsere Kräfte bündeln und zusammenarbeiten müssen, um unsere Ziele zu erreichen.
Wir freuen uns, dass wir diese Erfahrung mit Ihnen und Ihren Familien teilen konnten, und hoffen, dass Sie das Stück genauso genossen haben wie die Schauspieler und wir, die es organisiert haben. Wir werden diese Atmosphäre der Zusammenarbeit und der gegenseitigen Wertschätzung bei ITV Ice Makers weiter pflegen und hoffen, dass diese Lektion von „Die Bremer Stadtmusikanten“ uns inspiriert, weiterhin gemeinsam auf eine gute Zukunft hinzuarbeiten.
Vielen Dank, dass Sie Teil der ITV Ice Makers sind und uns an diesem besonderen Tag begleitet haben. Wir hoffen, dass wir in Zukunft noch mehr unvergessliche Momente und wertvolle Lektionen zusammen erleben werden.
Und vielen Dank an Yulia Vashchenko und ihre Theaterschule, die diesen Traum wahr gemacht haben!
Bis zum nächsten Mal!
Cristina.
ITV Ice Makers: Ein Nachmittag im Zirkus
Januar, 2023
Guten Morgen,
Ich möchte Ihnen danken und Ihnen mitteilen, dass der Freitag ein ganz besonderer Tag war, an dem wir wieder zusammenkommen, Spaß haben und uns austauschen konnten.
Warum in den Zirkus gehen? Nicht alle von uns hatten die Gelegenheit, in den Genuss dieses Spektakels zu kommen, dabei ist es eine lohnende und bereichernde Erfahrung.
Wenn es ein Ereignis gibt, das uns an unsere Kindheit erinnert, dann ist es zweifellos der Zirkus. Clowns, Jongleure, Akrobaten… Alles erinnert uns an Momente voller Magie, Licht und Farbe. Der Zirkus war, ist und bleibt die Show schlechthin, in der sich Illusion, Fantasie und Vorstellungskraft vermischen, aber er ist auch die einzige Show, in der Perfektion die Regel ist.
Was inspiriert uns der Zirkus?
- ILLUSION, unser Leuchtfeuer.
- PERFEKTION und EXZELLENZ, die Basis.
- TEAMWORK, die Grundlage für alles.
Wir begeistern uns für die Akrobatik des Zirkus, und es wäre nicht dasselbe ohne die Perfektion des Teamworks. Genau das ist die Essenz, die drei Punkte, und das ist die Inspiration.
Ich möchte hervorheben, dass 2022 ein ausgezeichnetes Jahr für ITV Ice Makers war. Trotz der Schwierigkeiten, die wir mit Lieferanten, Fristen, Änderungen, Maschinen, die nicht funktionierten, usw. hatten, können wir uns zu allem beglückwünschen, was wir gemeinsam erreicht haben.
Auch die Aussichten und Projektionen für 2023 sind sehr gut, wir haben die Grundlagen für ein robustes und nachhaltiges Wachstum gelegt.
Und schon kann es losgehen, und diese drei Pfeiler sollen unseren Alltag in allen Lebensbereichen prägen:
- ILLUSION
- PERFEKTION
- TEAMWORK
Cristina
ECORIBA CIRCULAR Auszeichnungen
Dezember, 2023
Guten Morgen,
Gestern hat uns der Stadtrat von Ribarroja den Preis ECORIBA CIRCULAR verliehen, und es war mir eine Ehre und ein Privileg, ihn im Namen von ITV Ice Makers, von uns allen, entgegenzunehmen. Ich möchte der Jury meinen aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass sie unsere Bemühungen und unser Engagement in diesem wichtigen Bereich gewürdigt hat.
Die Kreislaufwirtschaft ist eine Philosophie, die darauf abzielt, die Art und Weise, wie wir produzieren und konsumieren, zu verändern, mit dem Ziel, Abfälle zu minimieren und den Wert von Ressourcen zu maximieren. In einer Welt, in der die natürlichen Ressourcen begrenzt sind, ist es unerlässlich, einen nachhaltigeren und verantwortungsvolleren Ansatz zu verfolgen, und die Unternehmen haben die Pflicht, an diesem Wandel mitzuwirken.
Bei ITV Ice Makers arbeiten wir an der Umsetzung von Praktiken der Kreislaufwirtschaft in unserem gesamten Betrieb. Wir haben Maßnahmen zur Verringerung des Energie- und Wasserverbrauchs ergriffen, effiziente Recyclingsysteme eingeführt, aktiv nach Möglichkeiten zur Wiederverwendung und Aufwertung der von uns verwendeten Materialien gesucht und die Effizienz unserer Eismaschinen verbessert.
Aber diese Auszeichnung ist nicht nur eine Anerkennung unserer Arbeit, sondern auch eine Erinnerung an die Bedeutung der Kreislaufwirtschaft im heutigen Kontext. Wir leben in einer Welt, in der die ökologischen Herausforderungen immer dringlicher werden und wir entschlossen und gemeinsam handeln müssen.
Der ECORIBA CIRCULAR-Preis treibt uns in unserem Engagement für die AGENDA 2030 voran. Und er spornt uns an, nach neuen Wegen der Innovation und Zusammenarbeit mit anderen gesellschaftlichen Akteuren zu suchen, um einen echten und dauerhaften Wandel voranzutreiben.
Ich möchte Ihnen allen für Ihr Engagement und Ihre Leidenschaft bei der Umsetzung dieser Arbeitsweisen danken. Ohne Ihr Engagement wäre diese Auszeichnung nicht möglich gewesen.
Ich möchte auch den Kunden, Lieferanten und Partnern für ihre Unterstützung und ihr Vertrauen in unsere Arbeit danken.
Abschließend möchten wir alle dazu ermutigen, sich den ITV ICE MAKERS auf ihrem Weg zu einer nachhaltigeren Wirtschaft anzuschließen. Gemeinsam können wir etwas bewirken und eine bessere Zukunft für kommende Generationen schaffen.
Nochmals vielen Dank für diese Auszeichnung und für Ihr Vertrauen in unsere Arbeit!
Cristina
Frau Roselyne Sibille
Oktober, 2023
Ich möchte Ihnen allen unsere Trauer über den Tod von Madame Roselyne Sibille, der Gründerin von CODIGEL, unserem strategischen Partner in Frankreich, mitteilen.
Ihr Beitrag zum Hotelausstattungssektor in Frankreich, insbesondere bei der Einführung von Eismaschinen und professioneller Gastronomieausrüstung, zeugt von ihrem Weitblick und ihre bahnbrechende Führungsrolle in der Branche. Darüber hinaus ist ihre Unterstützung für die Entwicklung von Restaurantgruppen und -ketten ein bedeutendes Vermächtnis, das unsere Branche auch zukünftig prägt.
Eine starke Frau und eine Pionierin, eine von uns, die hart gearbeitet und den Kampf Tag für Tag fortgesetzt hat. Eine Feministin, kultiviert, intelligent und lustig, ein Vorbild für mich.
Es sei darauf hingewiesen, dass Madame Roselyne Sibille bis zu ihrem 91. Lebensjahr im Unternehmen tätig war und an den Hauptversammlungen teilgenommen hat, was ihr Engagement und ihre Leidenschaft für das Unternehmen, das sie mitbegründet und aufgebaut hat, unter Beweis stellt. Ihr Vermächtnis wird zweifellos in der Hotelausstattungsbranche weiterleben und man wird sich lange an ihre Beiträge erinnern.
Sie war Geschäftspartnerin, Freundin und Weggefährtin meines Vaters, Octavio Cordón, und sie teilte mit uns ihre Art, das Geschäft und natürlich auch das Leben zu verstehen.
Mein Beileid an ihre Familie, an die Mitglieder des Unternehmens CODIGEL und an alle, die sie kannten. Ihr Einfluss in der Branche und ihr Leben, das sie der Branche gewidmet hat, sind bewundernswert und ein Beispiel für mich, für alle.
Ein Gebet für ihre Seele, möge sie in Frieden ruhen.
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Je souhaite partager avec vous tous la douleur que représente le de Madame Roselyne Sibille, fondatrice de l’entreprise CODIGEL, notre partenaire stratégique en France. Sa contribution à l’industrie de l’équipement hôtelier en France, en particulier dans l’introduction de machines à glace et d’équipements professionnels pour l’hôtellerie, est un témoignage de sa vision et de son leadership novateur dans l’industrie. De plus, son soutien au développement de groupes et de chaînes de restauration est un héritage significatif, son empreinte perdure dans notre secteur.
Une femme forte et avant-gardiste, avec laquelle nous avons ensuite travaillé et poursuivi la lutte au quotidien, une féministe sans étiquette, cultivée, intelligente et amusante, un exemple pour moi.
Je tiens à souligner que Madame Roselyne Sibille est restée impliquée dans l’entreprise et a participé aux Assemblées Générales jusqu’à l’âge de 91 ans, ce qui témoigne de son engagement et de sa passion pour l’entreprise qu’elle a contribué à fonder et à développer. Son héritage perdurera sans aucun doute dans l’industrie de l’équipement hôtelier et elle sera toujours rappelée pour ses contributions.
Elle était associée, amie et compagne de mon père, Octavio Cordón, et nous a fait participer à sa façon de comprendre les affaires et, bien sûr, la vie.
Mes condoléances à sa famille, aux membres de l’entreprise CODIGEL et à tous ceux qui l’ont connue. Son influence dans l’industrie et sa vie dédiée aux affaires sont dignes d’admiration, et un exemple pour moi, pour tous. Une prière pour son âme, qu’elle repose en paix.
Cristina.
Veranstaltung Foro de Marcas Renombradas Españolas
November, 2022
Guten Tag,
Ich möchte Ihnen von der Veranstaltung berichten, an der Javier und ich am vergangenen Montag, dem 21., teilgenommen haben.
ITV Ice Makers ist Mitglied des Leading Brands of Spain Forum, dessen Ehrenpräsidentschaft Seine Majestät der König innehat und zu dessen Protector Members ACCIONA, Barceló Hotel Group, Hijos de Rivera, S.A.U. Inditex, MAPFRE, Grupo Osborne, Repsol und TENDAM gehören.
Im Mittelpunkt der Präsentation stand die Analyse der Rolle Spaniens in der Welt aus verschiedenen Blickwinkeln. Dies ist ein wichtiger Meilenstein für den FMRE, an dem ITV Ice Makers als Mitglied des Forums beteiligt war.
Die Redner, ihr Tätigkeitsfelder und die diskutierten Themen machten diese Veranstaltung zu einem einzigartigen Treffen für alle Teilnehmer:
Reyes Maroto, Minister für Industrie, Handel und Tourismus;
José Juan Ruiz, Präsident des Königlichen Instituts Elcano;
Gabriela Cañas, Präsidentin der Agentur EFE;
Emilio Butragueño, Direktor für institutionelle Beziehungen von Real Madrid;
Sara Baras, Tänzerin, Regisseurin und Choreografin, mit der Cristina Cordón einige Momente teilte, wobei beide die Bedeutung des Flamenco für die Internationalisierung der Marke Spanien hervorhoben.
María Blasco, Direktorin des Nationalen Zentrums für Onkologische Forschung:
Luis García Montero, Schriftsteller und Direktor des Cervantes-Instituts.
Ich möchte den Vortrag von Pablo López, dem Generaldirektor des Markenforums, hervorheben, der uns einen Leitfaden für die Arbeit in den Gebieten gab, in denen die Bedeutung der Marke sowohl in Bezug auf die Internationalisierung als auch auf die immateriellen Werte offensichtlich ist, und der für ITV Ice Makers, für unser Wachstum, von großer Hilfe war.
Eine großartige Arbeit zugunsten der Marke Spanien, über die ich Sie gerne auf dem Laufenden halten werde.
Cristina.
Wir sehen uns bei Sigep 2025
ITV Ice Makers wird an der nächsten Ausgabe der SIGEP teilnehmen, der führenden internationalen Messe für handwerklich hergestelltes Speiseeis, Konditoreiwaren, Bäckerei und Kaffee. Vom 18. bis 22. Januar werden wir in Rimini, Halle D3, Stand 153, vertreten sein.
Wir werden unsere neuesten Innovationen im Bereich der Eismaschinen vorstellen, die effizienter und nachhaltiger sind und dazu dienen, die Prozesse zu optimieren und die Qualität der Eisproduktion zu verbessern. Unser Expertenteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Wir laden Sie ein, uns an unserem Stand zu besuchen, um mehr über unsere Lösungen zu erfahren und zu entdecken, wie wir Ihnen helfen können, Ihr Geschäft auszubauen.
Wir freuen uns auf Sie!
ITV setzt auf GUEXT: Die Zukunft des Gastgewerbes
Wir von ITV Ice Makers sind immer auf der Suche nach den besten Gelegenheiten, um mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und die neuesten Innovationen bei Eismaschinen zu präsentieren. In diesem Sinne möchten wir Sie darüber informieren, dass wir in diesem Jahr an einer einzigartigen Messe in Spanien teilnehmen werden: der GUEXT, und zwar als einer der wichtigsten Herstellern von Catering-Maschinen.
Die GUEXT ist eine neue, dem Gastgewerbe gewidmete Messe, die dieses Jahr vom 18. bis 21. Oktober zum ersten Mal in Madrid stattfinden wird. Diese Veranstaltung wurde mit dem Ziel ins Leben gerufen, ein wichtiger Treffpunkt für die Fachleute des Sektors zu werden und die führenden Unternehmen für Ausrüstung, Maschinen und Technologie für das Gastgewerbe zusammenzubringen.
Wir glauben, dass die GUEXT ein großes Potenzial hat, eine erfolgreiche Veranstaltung zu werden. Ihr Fokus auf den Gastgewerbesektor, ihr Standort in Madrid und ihr Termin im Oktober (ein strategischer Moment für den Sektor) lassen uns glauben, dass diese Messe eine ausgezeichnete Gelegenheit sein wird, unsere neuesten Innovationen zu präsentieren.
Wir freuen uns darauf, Sie an unserem STAND 4C04-4C06 zu sehen! Wir sehen uns auf der GUEXT!
NRA Show 2024: Danke an alle
Mai, 2024
HALLO ZUSAMMEN!
Ich bin stolz, Ihnen mitteilen zu können, dass wir auf der NRA Show 2024 in Chicago, einer der wichtigsten Messen für Gastgewerbeausrüstung, vertreten sind. Diese Veranstaltung ist für ITV Ice Makers von entscheidender Bedeutung, da sie uns eine einzigartige Gelegenheit bietet, unsere Eismaschinen zu präsentieren und unsere Präsenz in den USA und anderen Märkten zu stärken. Viele Kunden und Freunde aus der ganzen Welt besuchen uns und tauschen ihre Erfahrungen mit uns aus, was immer sehr motivierend ist.
Wir von ITV Ice Makers haben hart daran gearbeitet, einen Stand zu gestalten, der unser Engagement für Qualität und Spitzenleistungen widerspiegelt. Unsere Dekoration, Beschilderung und natürlich unsere Eismaschinen im Einsatz sollen beeindrucken und die Zuverlässigkeit und Effizienz demonstrieren, die unsere Marke auszeichnen.
Neben der Technologie und der Präsentation möchte ich jedoch das Wertvollste an unserem Unternehmen hervorheben: unser Team. Ihr Engagement, ihre Professionalität und ihre Leidenschaft zeichnen uns wirklich aus. Jedes Mitglied von ITV Ice Makers hat sein Bestes gegeben, um sicherzustellen, dass unser Auftritt auf der NRA Show ein unvergesslicher wird.
Auch dank Ihnen zeigen wir der Welt, warum ITV Ice Makers führend in der Eisindustrie ist. Ich lade Sie ein, mit demselben Geist der Exzellenz und Zusammenarbeit weiterzumachen, der uns so weit gebracht hat. Jeder Einzelne von uns ist ein wesentlicher Teil dieses Erfolgs.
Wir laden die ganze Welt ein, den ITV Ice Makers den Faktor, der uns besonders macht, zu erleben: unser Ice For Life-Lebensgefühl.
Und ich kann nur wiederholen: DANKE.
Cristina.
ITV Ice Makers gewinnt erneut das Siegel „Innovatives KMU“.
ITV Ice Makers ist erneut mit dem Siegel „Innovatives KMU“ ausgezeichnet worden. Damit wird das kontinuierliche Engagement des Unternehmens für Forschung, Entwicklung und Innovation im Bereich der Eismaschinenherstellung gewürdigt. Das vom spanischen Ministerium für Wissenschaft und Innovation verliehene Siegel unterstreicht die Anstrengungen, die das Unternehmen auf sich nehmen musste, um technologisch voranzukommen und innovative und effiziente Lösungen für die Eisproduktion anzubieten.
Das jüngste Projekt von ITV konzentriert sich auf die Entwicklung von Maschinen, die energieeffizienter und umweltfreundlicher sind. Die Verleihung dieses Siegels bestätigt die strategischen Investitionen von ITV Ice Makers in Forschung, Entwicklung und Innovation (F&E&I) und sorgt dafür, dass sich die neuen Geräte in der Branche abheben.
Das Engagement und die harte Arbeit des Entwicklungsteams des Unternehmens werden einmal mehr anerkannt und gewürdigt. Dieses Siegel unterstreicht nicht nur die Qualität und Innovation der Produkte von ITV, sondern spiegelt auch das Engagement des Unternehmens wider, die Erwartungen seiner Kunden zu übertreffen.